Конфиденциальность и согласия

Здесь коротко и по-человечески описано, что происходит с данными на сайте Экологические-услуги.рф. Подробные документы вынесены ниже, но основной смысл простой: мы просим данные только для связи, подготовки ответа, договора, напоминаний и работы сайта.

Когда сайт получает данные

Данные появляются, когда пользователь отправляет форму, прикрепляет файл, подписывается на напоминания или просто пользуется сайтом. В формах это имя, e-mail, телефон и сообщение. Во вложениях могут быть документы по задаче. В технических журналах фиксируются дата, страница, IP-адрес, User-Agent и факт согласия.

Зачем это нужно

Контактные данные нужны, чтобы ответить на заявку и не потерять переписку. Данные по задаче нужны, чтобы понять объект, подготовить консультацию, стоимость или проект договора. E-mail для напоминаний нужен, чтобы отправлять выбранные пользователем уведомления и информационные материалы.

Что обязательно, а что по желанию

Для отправки формы связи нужно подтвердить обработку данных: без этого мы не можем корректно принять заявку. Получение информационных материалов в обычных формах не обязательно: если согласие не отмечено, заявка все равно отправится. В форме подписки согласие на напоминания обязательно, потому что сама подписка невозможна без e-mail и разрешения отправлять уведомления.

Как долго хранятся данные

Мы не закладываем вечное хранение. Заявки, переписка и договорные данные хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения, исполнения договора и защиты прав при спорных ситуациях. Максимальный общий срок принят до 5 лет, если закон не требует большего срока.

Можно ли отказаться

Да. От информационных материалов можно отказаться, написав на info@ecoplaza.pro. Также можно запросить информацию об обработке данных, уточнение или удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

Подробные документы

Ниже размещены детальные тексты. Они нужны не для того, чтобы усложнить форму, а чтобы у пользователя была возможность спокойно посмотреть полные условия.

Политика конфиденциальности Какие данные собираются, зачем используются и как хранятся.

Согласие для заявок Условия обработки данных при отправке форм обратной связи.

Информационные материалы Условия получения напоминаний, уведомлений и полезных материалов.

Для вопросов по персональным данным можно написать на info@ecoplaza.pro.